学生职位描述-信息技术

IT学生行政助理实习生

Number of Jobs: 1      Available: 0

IT学生行政助理实习生在IT服务台支持的指导下为IT部门执行行政任务和项目 & 培训协调员和用户服务主任. IT学生行政助理实习生由用户服务总监监督.

IT Tier-1 SU Intern

Number of Jobs: 2      Available: 0

信息技术一级支持暑期实习生负责执行IT人员分配的一级IT支持任务和暑期IT项目.

Student Assistant

Number of Jobs: 19      Available: 0

IT一级支持学生助理主要担任信息技术服务中心的IT帮助台支持代表.m. and 5 p.m. weekdays. IT服务台的职责包括接听多线电话, resolving user issues and requests, transferring calls, greeting walk-in guests, 并通过ServeCU票务系统提交IT服务请求和事件票务. 学生助理还负责在晚上和周末监督ENS和BTS的两个开放计算机实验室. 实验室的主要职责是接听IT帮助台的电话, 帮助学生和其他客户解决技术问题, reset CedarNet passwords, 监控实验室打印机的纸张和碳粉. 其他职责包括维护无人值守的计算机实验室和校园内的雪松打印工作站. 学生助理必须能够驾驶高尔夫球车，举起并携带一盒50#的打印纸. 专业，客户服务和沟通技巧是必需的. 有微软办公软件和Windows 10操作经验者优先. Training is provided. Sophomores and Juniors preferred.

Student Network Technician

Number of Jobs: 4      Available: 0

该学生将与网络工程师和网络总监一起帮助维护CedarNet. Jobs will include, but are not limited to: responding to network related service requests; working with network cabling, switches, servers and fiber optics; and maintaining and updating documentation. 需要一般的计算机技能. 有手动/电动工具使用经验者优先. Network training will be provided.

Student Technical Writer

Number of Jobs: 2      Available: 0

学生技术写作员的主要职责包括更新和撰写ServeCU IT服务管理系统(cedarville)中的技术知识库文章.edu/servecu). 其他职责可能包括更新和编写新的IT学生工作者培训材料, 协助技术培训课程, 创建脚本和自定义在线培训视频的视频编辑, training other IT student workers, 和由IT人员分配的项目. In addition, 学生技术写作员将履行学生助理职位的所有职责，包括接听多线电话, resolving issues and requests, transferring calls, greeting walk-in guests, resetting CedarNet passwords, 在ServeCU中提交IT服务请求. 大多数班次安排在早上8点到晚上8点之间.m. and 5 p.m. in the IT Service Center; however, 如果需要，学生技术写作员也可以在晚上和周末在计算机实验室担任学生助理. 专业，客户服务，良好的口头和书面沟通能力. 优先考虑做一学期的IT学生助理. Training is provided. 有Microsoft Office, Google Apps和Windows 10操作经验者优先. 专业写作、信息设计、英语或新闻专业优先. 求职者将被要求提交技术写作样本.

Tier 2 Technical Services Student

Number of Jobs: 12      Available: 0

维护，管理和支持所有大学拥有的个人电脑，包括教师，员工和教室. 监督校园库存和维修. In addition, 职责包括在教室中设置适当的视听设备，供教师使用，并在大学校园内举办活动，并对现场设备的技术问题作出反应. 工作时间包括清晨、白天、晚上和一些周末的服务时间.

Tier-1 Student Technician

Number of Jobs: 12      Available: 0

IT一级学生技术员是支持大学社区个人拥有的计算机硬件和软件需求的第一线人员. 技术人员主要负责诊断和维修大学生个人拥有的计算机和其他设备的软硬件相关问题, faculty, and staff, 以及监控和更新ServeCU (TeamDynamix)票务系统. Professionalism, communication skills, 并愿意提供友好的客户服务是必需的, 以及计算机的一般知识(包括软件和硬件). 大二、大三学生优先考虑. Training is provided. Work shifts are between 8 a.m. and 5 p.m. 在泰勒数字通信大楼的IT服务中心(以前称为TechStop).